מדיניות פרטיות
עודכן לאחרונה: 22/10/2026
מדיניות זו מתארת איזה מידע נאסף בשירות FREEPAY, לאילו מטרות, עם מי הוא משותף, וכיצד הוא מאובטח, בהתאם לחוק הגנת הפרטיות, התשמ"א-1981 ותקנותיו (לרבות תיקון 13).
1. מי אחראי
FREEPAY, [מספר עוסק / ח.פ של מפעיל השירות], [כתובת]. פניות בנושא פרטיות: [מייל].
2. המידע שנאסף
- פרטי המשתמש והעסק: שם, מייל, טלפון, מספר עוסק, כתובת.
- מידע עסקי שהמשתמש מזין או מעלה: מסמכים שהופקו, פרטי לקוחות וספקים, חשבוניות והוצאות, פירוטי חשבון ואשראי.
- מידע שמתקבל מחיבורים שהמשתמש הפעיל: מייל (Gmail - קריאה בלבד, הודעות עם מסמכים כספיים), וואטסאפ / טלגרם (הודעות שנשלחו לבוט), רשות המסים, ספק הסליקה.
- מידע טכני ויומני פעולות (כניסות, פעולות במסמכים) לצורכי אבטחה וחובות ניהול ספרים.
3. מטרות השימוש
מתן השירות בלבד: הפקת מסמכים, קליטה וזיהוי מסמכים, חישובים ודוחות, אבטחה, תמיכה ועמידה בדין. המידע אינו נמכר ואינו משמש לפרסום.
4. בינה מלאכותית
לצורך זיהוי מסמכים ומענה לשאלות, תוכן המסמך נשלח לעיבוד אצל ספק AI (Anthropic). המידע הפיננסי של המשתמשים אינו משמש לאימון מודלים - לא על ידי המפעיל ולא על ידי ספק ה-AI (בהתאם לתנאי ה-API העסקיים של הספק). ניתן לכבות את הזיהוי האוטומטי ולהזין ידנית.
5. ספקי משנה (מעבדי מידע)
- אחסון ושרתים: ספק שרתים וירטואליים (VPS).
- Anthropic - זיהוי מסמכים ושאלות (AI).
- Google - התחברות, וחיבור Gmail לבקשת המשתמש.
- Meta (WhatsApp) ו-Telegram - קליטת מסמכים בצ'אט לבקשת המשתמש.
- ספק הסליקה של המשתמש (כגון UPAY) ורשות המסים - לפי חיבורי המשתמש.
- שירות שליחת מייל - שליחת מסמכים ללקוחות המשתמש.
6. אבטחת מידע
תקשורת מוצפנת (HTTPS/TLS), הצפנת טוקנים ומפתחות במנוחה (AES-256-GCM), סיסמאות מגובבות (scrypt), הפרדת הרשאות בין בעלים לרואה חשבון, יומן פעולות שאינו ניתן למחיקה, שרשרת שלמות למסמכים, וגיבויים יומיים ורבעוניים. השירות אינו שומר פרטי כרטיסי אשראי.
7. שמירה ומחיקה
מסמכים חשבונאיים נשמרים לפחות כנדרש בדין (7 שנים) ואינם ניתנים למחיקה. מידע אחר ניתן לתיקון או מחיקה לפי בקשה, בכפוף לחובות שמירה לפי דין.
8. זכויות
ניתן לעיין במידע, לבקש לתקנו, ולייצא את כל המידע מתוך המערכת. פניות: [מייל].
9. אירוע אבטחה
במקרה של אירוע אבטחה חמור יפעל המפעיל לפי תקנות אבטחת מידע, לרבות דיווח לרשות להגנת הפרטיות ועדכון המשתמשים הרלוונטיים.
טיוטה לבדיקת עורך דין לפני פתיחת השירות לציבור.
תנאי שימוש · מדיניות פרטיות · הצהרת נגישות · ביטול ומנויים · יצירת קשר