תנאי שימוש

עודכן לאחרונה: 22/10/2026

השירות FREEPAY ("השירות") מופעל על ידי FREEPAY, [מספר עוסק / ח.פ של מפעיל השירות] ("המפעיל"). השימוש בשירות מהווה הסכמה לתנאים אלה.

1. מהות השירות

FREEPAY היא תוכנה להפקת מסמכים (קבלות, חשבוניות), לקליטת מסמכי הוצאה, לחיבור לספקי סליקה מורשים ולהפקת דוחות. השירות הוא כלי עזר טכנולוגי בלבד ואינו מהווה ייעוץ מס, ייעוץ חשבונאי, ייעוץ משפטי או תחליף לרואה חשבון / יועץ מס מוסמך.

2. אחריות המשתמש לספרים ולדיווחים

האחריות הבלעדית לנכונות הנתונים, להפקת מסמכים כדין, לניהול הספרים ולדיווחים לרשויות (מע"מ, מס הכנסה, ביטוח לאומי) חלה על המשתמש (העסק). על המשתמש לבדוק כל מסמך לפני הפקתו ומסירתו, ולבדוק כל קובץ או דוח המופק מהשירות (לרבות קובץ במבנה אחיד ודוח PCN874) עם רואה החשבון שלו לפני הגשתו.

3. רכיבי בינה מלאכותית (AI)

השירות כולל רכיבי בינה מלאכותית ואוטומציה המסייעים בזיהוי, פענוח וסיווג של מסמכים, הוצאות והכנסות ובמענה לשאלות. פלטי רכיבים אלה עלולים לכלול טעויות, והם בגדר הצעה בלבד. כל נתון שזוהה אוטומטית מוצג לבדיקה ומחייב אישור אקטיבי של המשתמש לפני שהוא נכלל בדוחות. המפעיל לא יישא באחריות לנזק, קנס, שומה, ריבית או הפסד שייגרמו כתוצאה מהסתמכות על פלטי רכיבי ה-AI, מטעויות פענוח (OCR) או משינויים או אי-זמינות של ספקי AI חיצוניים.

4. סליקה ותשלומים

המפעיל אינו גוף סולק, אינו מחזיק כספים עבור משתמשים ואינו מעביר כספים. סליקת כרטיסי אשראי מתבצעת ישירות על ידי ספק סליקה מורשה (כגון UPAY) שעמו המשתמש התקשר בנפרד, בדף התשלום המאובטח של הספק. השירות אינו שומר מספרי כרטיסי אשראי, תוקף או קוד אבטחה, למעט 4 הספרות האחרונות לצורך פירוט בקבלה. התנאים, העמלות, ההחזרים והכחשות העסקה (Chargebacks) מול לקוחות המשתמש כפופים להסכם בין המשתמש לספק הסליקה, והמשתמש ישפה את המפעיל בגין כל טענה או נזק הנובעים מהם.

5. רשות המסים ומספרי הקצאה

קבלת מספרי הקצאה ("חשבוניות ישראל") תלויה בחיבור תקף שהמשתמש ביצע מול רשות המסים ובזמינות מערכות רשות המסים. המפעיל אינו אחראי לנזק הנובע מאי-זמינות מערכות רשות המסים, מחיבור שפג תוקפו או מסירוב רשות המסים להקצות מספר.

6. הודעות ותקשורת

השירות שולח בשם המשתמש הודעות תפעוליות בלבד (מסמכים, אישורי תשלום, תזכורות תשלום). חל איסור להשתמש בשירות לשליחת דברי פרסומת ללא הסכמה כדין (סעיף 30א לחוק התקשורת). המשתמש אחראי לקבלת הסכמת לקוחותיו לקבלת מסמכים ממוחשבים, וישפה את המפעיל בגין כל תביעה הנובעת משימוש לרעה.

7. בעלות על המידע, שמירה ויצוא

המידע העסקי והפיננסי שהמשתמש מזין או מעלה שייך למשתמש. המשתמש מעניק למפעיל רישיון מוגבל לעבד את המידע אך ורק לצורך מתן השירות. המשתמש רשאי בכל עת לייצא את כל המידע והמסמכים שלו (כולל קבצי PDF וקבצי מקור). חובת שמירת המסמכים לפי דין (7 שנים) חלה על המשתמש; המפעיל ישמור את המידע לפחות כל עוד החשבון פעיל, ויאפשר יצוא מלא גם לאחר סיום ההתקשרות לתקופה שתפורסם. על המשתמש לבצע גיבוי ויצוא תקופתי ואין להסתמך על השירות כמקור גיבוי יחיד.

8. זמינות השירות

השירות ניתן "כמות שהוא" (AS-IS) ו"לפי זמינותו" (AS-AVAILABLE). המפעיל פועל לזמינות גבוהה, אך אינו אחראי לנזקים עקיפים או תוצאתיים, אובדן רווחים, הפסד עסקאות או אובדן ימי עבודה עקב השבתה, תחזוקה, תקלות ספקי ענן או תקשורת, או מתקפות סייבר.

9. הגבלת אחריות

בכל מקרה, אחריות המפעיל כלפי המשתמש לא תעלה על סך התשלומים ששילם המשתמש בעבור השירות ב-12 החודשים שקדמו לאירוע.

10. מחיר

מחיר המנוי מוצג במלואו לפני ההתקשרות ואינו משתנה לפי היקף השימוש. מגבלת שימוש הוגן, אם קיימת, מפורסמת במפורש בעמוד המסלולים. שינוי מחיר ייעשה בהודעה מראש של 30 יום לפחות.

11. ביטול

ניתן לבטל את המנוי בכל עת, באופן מקוון, מתוך המערכת. פרטים במדיניות הביטול.

12. דין וסמכות

על תנאים אלה יחול הדין הישראלי. סמכות השיפוט הבלעדית נתונה לבתי המשפט המוסמכים במחוז [מחוז].

טיוטה לבדיקת עורך דין לפני פתיחת השירות לציבור.

תנאי שימוש · מדיניות פרטיות · הצהרת נגישות · ביטול ומנויים · יצירת קשר