יצוא מלא, גיבוי וסגירת חשבון
איך מורידים את כל המידע של העסק, איך עובד הגיבוי, ואיך סוגרים את החשבון בלי לדבר עם נציג.
המידע שלכם שייך לכם. תמיד אפשר להוריד את כולו, והחשבון נסגר בכמה לחיצות.
יצוא מלא
- היכנסו להגדרות ← גיבוי.
- בכרטיס "יצוא כל המידע" לחצו הורדת יצוא מלא.
- מתקבל קובץ ZIP אחד עם: - כל המסמכים שהופקו, כ-PDF חתום. - כל קבצי ההוצאות המקוריים. - טבלאות CSV. - נתונים מלאים בפורמט JSON.
באותו מסך יש גם הורדת גיבוי מלא עכשיו ויצוא מסמכים ל-CSV.
גיבוי
- גיבוי יומי בשרת: בסיס הנתונים, קבצי ההוצאות ומפתחות החתימה.
- גיבוי מחוץ לשרת: חובה לפי החוק, והוא אחד מסעיפי החובה ברשימת המוכנות. הסטטוס ומועד הגיבוי האחרון מוצגים בהגדרות ← גיבוי.
- Google Drive: אחרי חיבור Google בהגדרות ← חיבורים, עותק PDF של כל מסמך נשמר בתיקייה "FREEPAY" בדרייב שלכם, ופעם בחודש גם גיבוי מלא. המערכת רואה רק קבצים שהיא עצמה יצרה.
- גיבויים שיוצאים מהשרת יכולים להישמר מוצפנים.
סגירת חשבון
- לפני הסגירה הורידו יצוא מלא.
- היכנסו להגדרות ← המסלול שלי.
- בכרטיס "סגירת החשבון" לחצו בקשת סגירת חשבון ואשרו.
- תופיע הודעה שהבקשה התקבלה, ויישלח אישור במייל.
טוב לדעת
- מסמכים חשבונאיים נשמרים לפי חובת הדין, 7 שנים, ותוכלו לייצא אותם גם אחרי הסגירה.
- לפי ההוראות יש להודיע לפקיד השומה היכן נשמר הגיבוי. מידע כללי, לא ייעוץ מס - כדאי לבדוק עם רואה החשבון.
- בהמסלול שלי מוצגים גם נתוני השימוש החודשי: מסמכים, הוצאות שנקלטו ותשלומים באשראי.
- כל יצוא וכל הורדת גיבוי נרשמים ביומן הפעולות.
שאלות נפוצות
מה כולל היצוא המלא?
את כל המסמכים שהופקו כ-PDF חתום, את כל קבצי ההוצאות המקוריים, טבלאות CSV ונתונים מלאים בפורמט JSON, בקובץ ZIP אחד.
צריך לדבר עם נציג כדי לסגור את החשבון?
לא. בקשת הסגירה נשלחת מהגדרות ← המסלול שלי, ותקבלו אישור במייל.
מה קורה למסמכים אחרי סגירת החשבון?
מסמכים חשבונאיים נשמרים לפי חובת הדין, 7 שנים, ותוכלו לייצא אותם גם אחרי הסגירה.